Usability (в переводе с английского «Удобство пользования») — способность программного продукта (сайта) быть понимаемым, изучаемым и легко используемым для пользователя.
Если говорить простым языком, то юзабилити — это удобство пользования сайтом.
На юзабилити оказывает влияние:
- простота пользования сайтом для посетителей, которые зашли на него впервые
- скорость загрузки страниц сайта;
- загруженность страниц рекламой (особенно навязчивой);
- легкость запоминаемости принципов взаимодействия с сайтом;
- удобство пользования сайтом с мобильных и десктопных устройств;
- и масса других факторов, которые способны сделать взаимодействие с сайтом более удобным.
Usability имеет большое значение при продвижении сайтов. Сайт, с хорошим юзабилити имеет более высоки поведенческие факторы и меньший уровень отказов по сравнению с сайтом с аналогичным контентом, но худшей адаптацией под удобство использования для посетителей.