Wiki

SERM

SERM — это аббревиатура, которая расшифровывается как Search Engine Reputation Management, что в перевод с английского означает «управление репутацией в поисковых системах».

Другими словами SERM – это улучшение репутации компаний, организаций, физических лиц и других объектов путем создания положительного имиджа их сайтов с помощью методов поисковой оптимизации.

Задача SERM состоит в вытеснении из результатов поиска страниц с нежелательной информацией как можно дальше от ТОПа. В результате целевая аудитория перестанет видеть такие страницы, а пользователи не будут попадать на них из поисковых систем.

Для вытеснения из поисковой выдачи негативных отзывов обычно используются методы:

  • размещение обзоров в положительном ключе на крупных новостных ресурсах;
  • публикация нейтральных обзоров на тематических порталах;
  • публикация отзывов на отраслевых форумах;
  • размещение статей, обзоров и отзывов в персональных блогах и личных сайтах.

За счет указанных выше мер контента в сети о компании становится больше и если положительный контент оказывается более релевантным поисковому запросу он вытесняет собой с ТОПа негативный контент.